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En Colombia el outsourcing se ha convertido en práctica exitosa desde hace ya varios años; el recurso humano y tecnológico de las compañías que prestan este tipo de servicios se convierte en garantía para las empresas que buscan tercerizar procesos que no hacen parte de su core de negocio.

Las empresas de retail y manufactura tienen hoy el reto de crecer al ritmo de sus clientes, innovar en su relación con ellos, y la tecnología es una aliada. Este fue el mensaje de las Cisco Talks 2019.

Juan Carlos Arcila Espinosa, presidente del Congreso Latinoamericano de Banca Digital, Innovación y Tecnología

Gestión

República Dominicana será el epicentro de esta iniciativa que reúne a diferentes actores del sector financiero y tecnológico

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República Dominicana será el epicentro de esta iniciativa que reúne a diferentes actores del sector financiero y tecnológico

Actualmente, los clientes reciben constantemente  información de distintas empresas a través de canales tales como pauta o mailing, inundando sus correos electrónicos y redes sociales. Lo anterior es una estrategia poco eficiente de las empresas para conseguir nuevos clientes.

Mientras que en países como China o India, el crecimiento económico ha estado apalancado en el crecimiento poblacional, Latinoamérica con un crecimiento poblacional estancado, está anclado al aumento de la productividad.

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