En Colombia el e-commerce juega un papel cada vez más relevante en el mercado. Por eso, a propósito de Halloween, y con eventos como el Cyberlunes y navidad a la vuelta de la esquina, en Infobip investigamos cuáles son los perfiles de clientes que más asustan a las compañías en estas plataformas.  

Hiperpersonalización, omnicanalidad e innnovación son los componentes clave para crear una estrategia digital que permita responder al comportamiento del nuevo consumidor y llevar el negocio hacia un crecimiento exponencial.

La masificación del acceso a internet y la influencia de las redes sociales en los consumidores han tenido un gran impacto en la industria de los viajes durante los últimos cinco años especialmente en un país como Colombia donde, según cifras recientes del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (Mincit), la penetración de internet ya alcanzó al 61,4% de la población.

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